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"L'empathie voici avec les yeux d'un autre, écouter avec les oreilles d'un autre, et se sentir avec le cœur d'un autre."
Je crois que cette citation d'Alfred Adler représente parfaitement à quoi devrait ressembler l'empathie.
En d'autres termes, faire preuve d'empathie signifie mettre de côté vos opinions, opinions et impressions afin que vous puissiez créer suffisamment d'espace mental pour voir et comprendre une situation comme une autre personne.
L'empathie facilite la validation émotionnelle et crée un terrain fertile pour des interactions significatives.
En validant les sentiments de quelqu'un, vous lui faites savoir qu'il est normal de vivre une certaine gamme d'émotions.
Cela contribue grandement à surmonter les tracas inattendus de la vie.
Selon la personne dont vous validez les émotions, ce processus peut générer de nombreux avantages qui contribuent à votre sentiment général de bonheur et de bien-être.
Dans les relations, la validation des sentiments de votre partenaire est un fondement de l'intimité, tandis qu'au travail, la validation émotionnelle peut renforcer la confiance entre les membres de l'équipe.
Table des matières
1. Moi aussi je ressentirait ça si j'étais dans ta situation.
2. Je suis vraiment désolé que vous ayez dû faire face…
3. J'apprécie que vous vous sentiez assez à l'aise pour partager cela avec moi.
4. Je sais qu'il est difficile de faire un choix lorsque vous avez tant d'options, et même si je ne peux pas décider pour vous, je ferai de mon mieux pour vous aider à gagner en clarté.
5. Je veux m'assurer que je comprends correctement. Donc, ce que j'entends, c'est que…
6. Cela a dû être difficile de s'ouvrir… merci pour le partage!
7. Wow, je peux comprendre pourquoi tu as ressenti…
8. Cela ne semble pas du tout juste / juste / respectueux. Je suis vraiment désolé que vous ayez dû faire face…
9. Compte tenu de tout ce que vous avez vécu, c'est incroyable que vous soyez toujours…
dix. Je sentirais probablement la même chose si j'étais dans ta situation.
11. Même si je ne comprends pas pleinement la gravité de la situation, je peux voir que vous traversez un patch approximatif, et je suis là pour vous. Alors dis-moi ce dont tu as besoin.
Même si je ne comprends pas pleinement la gravité de la situation, je peux voir que vous traversez un patch approximatif, et je suis là pour vous. Alors dis-moi ce dont tu as besoin."
12. Incroyable! Cela met en colère / déçoit / m'attriste d'entendre ça…
13. Vous pourriez avoir l'impression que personne ne comprend ce que vous avez vécu, mais si vous choisissez de partager votre histoire avec moi, je promets que je ferai de mon mieux pour l'entendre.
14. Je ne suis pas un expert en…, mais il semble que vous ayez fait de votre mieux.
15. Y a-t-il un moyen de vous aider avec ça?
16. Si c'est confortable pour vous, j'aimerais en savoir plus sur…
17. Ouais, je sais exactement ce que ça fait quand quelqu'un / quelque chose est…
18. Je pense que c'est normal de se sentir… quand quelqu'un / quelque chose l'est…
19. Je suis désolé pour… j'aurais dû écouter plus attentivement quand tu m'as dit ce que tu ressentais.
20. Depuis combien de temps avez-vous affaire à cette situation?
21. Y a-t-il quelque chose que je puisse faire pour que vous vous sentiez mieux?
22. Maintenant que tu m'as dit ceci, je peux parfaitement comprendre pourquoi tu es parti…
23. C'est scandaleux. Pourquoi quelqu'un ferait-il une telle chose!?
24. Merde, désolé d'entendre ça. Dis moi tout.
25. Ne t'inquiète pas, nous allons passer par là.
Valider les sentiments de quelqu'un est un acte qui nécessite une écoute active, une empathie et une acceptation.
Il s'agit d'un processus dans lequel vous mettez de côté vos opinions, vos impressions et vos opinions pour bien comprendre ce que l'autre personne traverse et offrir le confort dont elle a besoin pour naviguer dans une période difficile.
Pour trouver une déclaration de validation, tout ce que vous avez à faire est de contacter les sentiments de l'autre personne et de les refléter.
Vous seriez étonné de voir à quel point vous pouvez changer la perspective d'une personne avec seulement quelques mots gentils.
Alexander Draghici est un psychologue clinicien agréé, un praticien CBT et un rédacteur de contenu pour divers sites Web de santé mentale. Son travail se concentre principalement sur des stratégies conçues pour aider les gens à gérer et à prévenir deux des problèmes émotionnels les plus courants - l'anxiété et la dépression.
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