Les 10 meilleures étapes pour s'entendre avec des personnes difficiles

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Chacun de nous a probablement rencontré quelqu'un de difficile à s'entendre avec.

Vous pouvez même le traverser maintenant.

En fait, comme vous lisez ceci, je parie que vous avez une ou deux personnes à l'esprit que le mot «difficile» s'applique.

Allons y. Ne soyez pas timide. Admet le.

Que ce soit un collègue ou un patron, un membre de notre famille, un voisin, un client ou une connaissance… nous rencontrons des gens difficiles tout le temps.

Franchement, ils sont partout.

Donc, sachant que cela est vrai… ne voudriez-vous pas connaître le secret pour savoir comment s'entendre avec des personnes difficiles?

Table des matières

Ce qui rend une personne difficile?

Beaucoup ont tenté de définir ou de classer ce qui rend une personne «difficile». Je pense personnellement qu'une liste ne serait pas concluante… Cependant, quelques signes révélateurs viennent à l'esprit, comme:

• Une personne difficile est quelqu'un qui manque souvent d'empathie, de compassion ou de préoccupation pour les autres. Vous pourriez simplement dire qu'ils sont calleux.
• Les gens difficiles ont tendance à se sentir mieux que tout le monde. Ce type de personne semble inaccessible lorsque vous cherchez à serrer la main. Ils semblent même dégoûtés lorsque vous vous approchez, comme si vous ayez une maladie contagieuse. Ensuite, lorsqu'ils conversent avec eux, ils vous parlent comme si vous étiez inférieur à eux.
• Les gens difficiles ont une agressivité à leur sujet. Ils ont tendance à être impolis et parfois hostiles envers les autres. Ce type de difficulté dans une personne est généralement provoqué par quelqu'un qui ne "ne se soucie pas de ses propres affaires" et ne semble pas avoir de frontières.
• Les personnes difficiles ont tendance à se méfiter très de la part des autres. Ils sont très suspects… et bon nombre des pensées, des sentiments et des attentes qu'ils ont des autres sont très déraisonnables. Vous pouvez même vous demander: «Où trouvent-ils cette ligne de pensée?"
• Les gens difficiles ont tendance à être très égoïstes et à tout faire.

Endroits communs que vous rencontrerez des gens difficiles

Voisins difficiles

Nous avons tous eu des expériences avec des voisins difficiles. Ils ont provoqué des histoires sur les lignes de propriété, les arbres envahis ou ont tendance à être extrêmement bruyants dans les heures tardives de la soirée.

Heck, certains ne prennent même pas la peine de dire "bonjour".

Collègues difficiles

Les boss peuvent souvent être difficiles. Avec tant de gens, plus vous en donnez… plus ils veulent.

Mais les patrons ne sont pas les seules personnes difficiles au travail.

Faites-vous face à ce comportement approximatif de certains de vos collègues, clients ou clientèle également? Ces personnes difficiles avec lesquelles vous travaillez semblent faire des heures supplémentaires pour rendre votre travail plus difficile et plus stressant.

Les clients et les clients difficiles ont tendance à vous rabaisser et même à essayer de vous provoquer, sachant que vous perdrez votre emploi si vous ripostez. Savoir comment identifier et gérer ces personnalités au travail vous aidera à long terme.

Des personnes difficiles sur les réseaux sociaux

Beaucoup d'entre vous ont traité des personnes difficiles sur vos pages de médias sociaux.

Par exemple, vous avez posté une préoccupation à propos de quelque chose qui s'est produit pendant votre journée. Ensuite, quelqu'un qui se trouve être un adepte ou un ami de votre page voit votre message et devient défensif et en colère contre vous.

Cette personne problématique ne vit nulle part près de chez vous, et vous n'avez pas interagi avec eux avant votre message pour se défouler, mais ils «pensent» que vous les tournez mal et vous attaquent dans les commentaires.

Membres de la famille difficile

Les personnes les plus difficiles de toutes les personnes difficiles à gérer sont celles de nos propres familles.

Ce n'est pas comme un travail où vous pouvez simplement trouver un autre employeur à cause des problèmes là-bas.

Ce n'est pas comme traiter avec des voisins difficiles, où vous pouvez envisager de vendre la maison.

Ce n'est même pas comme les médias sociaux… où vous pouvez simplement bloquer ou désactiver une personne à une personne et ne plus avoir à les traiter plus.

En famille, vous ne pouvez tout simplement pas toujours fuir le problème.

Quelle que soit votre situation, il existe des moyens de vous équiper pour mieux faire face aux personnes difficiles.

13 étapes pour s'entendre avec des personnes difficiles

1. Soyez un bon auditeur, surtout avant de réagir.

Parfois, les gens difficiles ne sont que de cette façon parce qu'ils traversent une période difficile de leur vie… et leur comportement le reflète.

Essayez de les écouter pour discerner la blessure ou la frustration que la personne puisse traverser. On ne sait jamais ce qui se cache derrière leur comportement frustrant.

Peut-être qu'ils ont juste besoin de se défouler? Être l'oreille dont une personne peut avoir besoin lorsqu'elle est «difficile à gérer."

2. Ne soyez pas critique.

Avez-vous déjà entendu le dicton: "Lorsque vous pointez le doigt sur quelqu'un, trois doigts vous pointent"?

C'est essentiel lorsque vous écoutez quelqu'un qui a tendance à être difficile que vous le fassiez objectivement.

S'ils traversent véritablement un morceau difficile dans leur vie, vous voulez écouter pour gagner en perspective, pas les juger. Aucun de nous ne sait vraiment comment nous réagirons si nous sommes dans la même situation.

3. Obtenez le point de vue de quelqu'un d'autre tout en évitant les ragots.

C'est toujours une décision intelligente de demander le point de vue d'une autre personne lorsqu'il s'agit de personnes difficiles. C'est une façon pour vous de retirer vos sentiments de votre poitrine tout en obtenant une vue objective de la question.

C'est une façon de découvrir «Si c'est eux ou moi."

Assurez-vous simplement d'essayer d'éviter de gagner la perspective de quelqu'un qui est toujours agréable… et cherche à transformer votre discussion en une session de potins.

4. Être respectueux. Deux torts ne font pas un droit.

Ne renvoyez pas le comportement que vous avez reçu à la personne difficile qui vous a rendu furieux. La plupart des gens savent qu'ils avaient mal et que leur comportement était bon ou mauvais.

Montrer la gentillesse et le respect, même lorsqu'il n'est pas mérité, pourrait être la chose qui oblige leur cœur à changer.

5. Offrir une offre de paix.

Cuire une tarte. Faire cuire un gâteau. Offrir un cadeau réfléchi.

Les cadeaux font de grandes offres de paix lorsqu'ils sont bien planifiés et pensés. Votre geste aimable pourrait être le fabricant de différence ici, peu importe la taille.

6. Identifiez leur besoin caché.

Alors que vous prenez le temps d'écouter cette personne problématique ou de parler de la situation avec un tiers objectif, vous constaterez qu'il y a un besoin caché que votre adversaire gênant a.

Par exemple, il se pourrait que cette personne ait une situation dramatique qui les a hors de son jeu… comme perdre un parent, avoir un enfant malade ou faire un divorce.

Pour faire face, cette personne exprime son stress sur tous ceux qui traversent leur chemin.

7. Offrir des compliments.

Il y a des moments où nous tous, des gens particulièrement difficiles, pourrions utiliser une certaine positivité dans nos vies.

Quelques beaux mots. Un sourire.

Ce boss, collègue ou voisin strié peut simplement avoir besoin d'entendre ce que vous aimez ou appréciez à leur sujet.

Il se pourrait que votre patron, bien qu'une douleur dans le cul, soit incroyable sous pression. (Pour une inspiration, consultez cette liste de mots d'encouragement pour les collègues.)

Il se pourrait que votre collègue soit très soigné et organisé, bien qu'ils soient difficiles à s'entendre avec.

Votre voisin peut vous énerver, mais ils ont la meilleure pelouse et les haies dans le quartier.

Essayez de leur faire un compliment; Ça peut aller très loin. Faire des citrons à partir de limonade, comme on dit.

8. Ne demandez pas de changement, mais expliquez comment leurs actions vous font ressentir.

Je sais que cela ne s'applique pas à tout le monde.

Pourtant, lorsqu'il s'agit de personnes difficiles, il est essentiel de se rappeler que les gens difficiles sont aussi des gens.

Bien qu'ils soient une poignée, ils ont des sentiments, et ils sont capables de raisonner et de comprendre.

Alors essayez d'expliquer à une personne difficile comment leurs actions vous font sentir… et espérez le meilleur. Peut-être qu'ils comprendront et changeront.

Cela peut fonctionner mieux que de demander à quelqu'un de changer ses voies. Qui se retourne presque toujours.

9. Essayez de ne pas prendre son comportement personnellement. Sachez ce qui vous déclenche dans leur comportement.

Faire de votre mieux, essayez de ne pas prendre personnellement le comportement d'une personne difficile.

Comme indiqué précédemment, les facteurs de la vie d'une personne pourraient provoquer un comportement aussi sévère. Vous pouvez dire: «Ils savent quand ils font ça - ou ça, ça m'énerve."

Nous disons également: «Ils font cela exprès."

Mais si nous accordons aux autres la mérite de connaître nos déclencheurs, nous devons aussi être conscients de nos propres déclencheurs… et de nous prémunir contre le comportement qui nous irrite si sévèrement.

Démarrer votre journée avec des affirmations positives peut être utile, surtout quand vous savez que vous serez confronté à une personne difficile.

Pour plus d'informations et une excellente liste d'affirmations pour vous aider à réduire le stress et l'anxiété, consultez 45 affirmations positives pour le soulagement de l'anxiété et la réduction du stress.

dix. Trouvez quelqu'un qui peut être en mesure d'offrir de l'aide.

Lorsque vous avez écouté une personne qui est difficile à cause d'une lutte personnelle et identifié ses besoins, il est essentiel de se demander s'il est prêt à accepter de l'aide.

Si c'est le cas, vous devriez être prêt à offrir des informations ou une source d'aide pour cette personne en difficulté.

Parfois, cela pourrait être un besoin de conseils. Connaître un excellent groupe de soutien, conseiller ou pasteur pourrait aider la personne à se remettre sur la bonne voie.

Ceci est une autre étape pour faire un effort supplémentaire et découvrir comment s'entendre avec des personnes difficiles.

11. Auto-réflexion - pourquoi leur comportement vous dérange-t-il autant?

La réflexion est toujours une chose merveilleuse. Donc ça ne fait jamais de mal de penser aux comportements de votre ennemi gênant et de se demander: «Pourquoi ce comportement me dérange-t-il si mal? "

12. Regardez bien dans le miroir; Vous pouvez être difficile avec tout le monde avec un problème.

Une autre façon de regarder l'auto-réflexion est de vous regarder.

Vous pouvez vous rendre compte que vous êtes le plus difficile avec lequel tout le monde autour de vous a affaire.

Bien que ce soit une pilule difficile à avaler, vous remarquez cela lorsque vous réfléchissez et voyez que tous ceux que vous rencontrez vous frotte dans le mauvais sens. Malheureusement, ce n'est pas un incident isolé.

Si vous découvrez que vous êtes le problème et que vous souhaitez prendre des mesures vers un changement personnel positif, consultez l'article sur 23 versets bibliques sur la croissance et le changement.

Le changement et la croissance personnelle sont durables, mais pas l'exploit le plus simple du monde à accomplir. Cet article magnifiquement écrit et pensé aidera.

13. Distance vous-même. Limiter l'interaction.

Il y a des moments où être amical, écouter, compléter et même trouver de l'aide pour une personne difficile ne fonctionne pas.

Dans ces cas, il est temps de vous distancier ou de limiter l'interaction avec eux du mieux que vous pouvez. Rappelez-vous la célèbre citation de John Rohn: «Vous êtes la moyenne des cinq personnes avec lesquelles vous passez le plus de temps."

Bien sûr, il y a des exceptions aux règles, même en ce qui concerne la distance et la limitation. Mais, dans de nombreuses circonstances, cela peut être fait.

Si le problème est au travail… Transférer les services, évitez leurs postes de travail ou soyez simplement cordiaux et minimisez toute petite conversation en dehors de ce qui est nécessaire pour terminer votre tâche de travail.

Si sur les réseaux sociaux, bloquez-les ou supprimez votre problème en les «déshabillant».

Si le problème est à la maison, vous éloigner de vous et limiter l'interaction ouvrira très certainement la porte au dialogue.

La communication est toujours essentielle lorsque vous envisagez comment s'entendre avec des personnes difficiles, mais je suis conscient que certaines personnes seront difficiles, peu importe ce que nous faisons.

Réflexions finales sur la façon de s'entendre avec des personnes difficiles

Personne ne dit que vous devez devenir meilleur ami avec une personne difficile… ou être le seul responsable de les changer.

Cependant, il y a une raison pour laquelle leur comportement vous affecte si significativement.

Puissiez-vous être trop sensible. Ou peut-être que vous êtes le plus difficile, pas disposé à changer vos manières ou vos points de vue.

Quoi qu'il en soit… c'est le moment idéal pour se réflexion et, si nécessaire, intervenir et influencer la vie de quelqu'un pour le mieux.

Bien que toutes les «personnes difficiles» ne soient pas de mauvaises personnes, nous devons apprendre à vivre avec eux et à voir le mieux que nous pouvons en eux. Je crois que ces 13 étapes sur la façon de s'entendre avec des personnes difficiles vous aideront en cours de route.

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