Entendre vs écouter 5 différences clés

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Avez-vous déjà parlé à quelqu'un qui semblait vous écouter, mais en réalité n'était pas? Ou peut-être que vous avez été coupable de faire cela vous-même - écouter avec seulement une demi-oreille tout en pensant à autre chose. Le fait est que l'audition et l'écoute sont Deux choses très différentes.

L'ouïe et l'écoute sont souvent utilisées de manière interchangeable, mais ce n'est pas exact. Alors que L'audience est le processus de percevoir le son à travers vos oreilles, L'écoute est une compétence active Cela implique de prêter attention et de se concentrer sur ce que vous entendez.

Table des matières

Qu'est-ce que l'on entend?

L'audience est simplement la processus de perception du son à travers vos oreilles. Vos oreilles ramassent les sons et les envoient à votre cerveau, ce qui interprète ensuite ces sons comme un discours ou une musique. L'audience peut se produire en seulement une fraction de seconde.

Vous pouvez entendre quelqu'un appeler votre nom sans même chercher ce que vous faites, par exemple. Lorsque vous vous réveillez le matin, vous pouvez entendre les oiseaux chanter devant votre fenêtre. Ou si vous êtes dans une pièce bondée, vous pouvez entendre le son des gens parler et rire tout autour de vous, sans faire exactement ce qui est dit.

Dans chacun de ces cas, Vous entendez le son, mais vous n'écoutez pas nécessairement pour lui.

Comment les oreilles traitent-elles le son?

Les oreilles sont une partie incroyable du corps humain. Ils sont capables de Prenez des ondes sonores et transformez-les en signaux électriques que le cerveau peut interpréter.

L'oreille est divisée en trois parties principales:

• L'oreille externe
• Oreille moyenne
• Oreille interne

Le l'oreille externe est composé du pinna, ou de la partie visible de l'oreille que vous pouvez voir lorsque vous regardez dans un miroir. L'oreille extérieure comprend également le conduit auditif, ce qui mène à votre tympan.

Le oreille moyenne est composé de plusieurs petits os qui transmettent le son à l'oreille intérieure.

Finalement, le oreille interne contient la cochlée, qui est une structure en forme de spirale qui convertit le son en signaux électriques pour le cerveau pour interpréter.

Donc, quand il s'agit d'entendre, tant que notre cochlea n'est pas endommagée, nous pouvons entendre sans effort.

Qu'est-ce que l'écoute?

Contrairement à entendre, L'écoute est un processus actif Cela implique de se concentrer activement sur ce que vous entendez et de donner votre toute l'attention à la personne ou aux personnes qui parlent. Cela nécessite aussi compréhension Ce que vous entendez et traitement pour que vous puissiez répondre de manière appropriée.

Cela signifie être capable de filtrez les bruits distrayants ou d'autres sons pour se concentrer pleinement sur ce que vous entendez.

Par exemple, si vous entendez votre nom appelé dans une pièce bondée, vous devriez pouvoir détourner votre attention des autres conversations et vous concentrer sur la personne qui vous parle. Vous pouvez étouffer le son du téléviseur dans la pièce voisine pour écouter de la musique à proximité.

Si quelqu'un vous parle d'un problème ou d'un problème important, l'écoute vous aide à comprendre ce qu'il essaie de communiquer afin que vous puissiez offrir une solution utile.

5 différences clés entre l'audition et l'écoute

Bien que l'audition et l'écoute puissent sembler similaires, il existe plusieurs différences d'importance à noter:

Différence n ° 1. L'ouïe est un processus passif, tandis que l'écoute est active.

Différence n ° 2. L'audience ne nécessite pas de compréhension, mais l'écoute.

Différence n ° 3. L'audience peut se produire sans aucun effort, mais l'écoute nécessite une concentration et une concentration.

Différence n ° 4. L'ouïe est simplement le processus physique de percevoir le son, tandis que l'écoute implique de comprendre et de répondre à ce que vous avez entendu. Nous pouvons entendre les chiens aboyer mais écouter une autre personne parler et répondre en conséquence.

Différence n ° 5. Vous pouvez entendre beaucoup de choses simultanément (voitures, aboiement, télévision dans une autre pièce, les gens qui discutent), mais ne peuvent écouter qu'une chose à la fois.

10 conseils pour devenir un meilleur auditeur

Que vous parliez à un ami, à un collègue ou à un être cher, à pouvoir écouter efficacement est un compétence importante qui peut vous aider à établir et à maintenir des relations solides. Voici quelques conseils simples pour devenir un meilleur auditeur:

1. Faites attention

Concentrez votre pleine attention sur la personne qui parle - rangez votre téléphone, arrêtez ce que vous faites et établissez un contact visuel. Rien ne m'a aggravé plus ou m'a fait éviter de futures conversations avec les gens que lorsque quelqu'un a complètement et répétitivement été distrait pendant que je parlais.

Au fait, même lorsque vous parlez à quelqu'un en ligne, soyez conscient de votre contact visuel. Quand j'ai enseigné en ligne, j'ai souvent attrapé des étudiants en train d'être distrait en observant quand leurs yeux allaient hors écran.

2. Vivre l'instant présent

Soyez présent dans l'instant - ne laissez pas votre esprit vagabonder et ne vous distraire pas par d'autres pensées. C'est difficile à faire, mais il existe des moyens de vous entraîner à être plus présent. Il est plus facile d'être présent si vous faites attention comme indiqué ci-dessus.

3. Avoir l'esprit ouvert

Gardez l'esprit ouvert et essayez de comprendre ce que l'autre personne dit sans les juger ou sauter aux conclusions.

Il peut être facile de tirer des conclusions si vous n'êtes pas d'accord avec quelqu'un ou si vous pensez qu'ils ont tort à propos de quelque chose, mais il est important de se rappeler que tout le monde a droit à sa propre opinion.

Venir à la conversation avec un esprit ouvert peut vous permettre d'apprendre quelque chose de nouveau ou du moins à gagner une nouvelle perspective. Deux personnes peuvent vivre le même événement mais repartir avec deux perspectives et expériences différentes.

4. Signaux non verbaux

Comme toute autre espèce, les humains communiquent d'une manière qui va au-delà de notre capacité verbale. Faites attention aux signaux non verbaux tels que les expressions faciales et le langage corporel. Avez-vous déjà parlé à quelqu'un qui a dit quelque chose verbalement mais son visage (en particulier ses yeux) a dit quelque chose de différent?

Un exemple parfait est quand quelqu'un est en danger. Sous la contrainte, une personne peut dire "je vais bien, merci", mais leurs yeux peuvent montrer la peur ou ne pas cligner des yeux. Vous remarquerez peut-être qu'ils ont une mâchoire tendue, ce qui s'agit ou a des rougeurs dans le cou et la poitrine.

C'est pourquoi il est important d'écouter et de faire attention à toute la personne - vous voulez obtenir l'histoire complète, pas seulement les mots qu'ils disent.

5. Avoir des questions

Posez des questions pour clarifier ce que vous avez entendu et montrer que vous êtes intéressé par ce que dit l'autre personne. En posant des questions, vous informez indirectement la personne que vous avez bien écouté et cherchez des éclaircissements.

Par exemple, si vous êtes en réunion, vous pouvez dire quelque chose comme: «Je veux m'assurer que je comprends ce que vous dites. Suggérez-vous que nous augmentons le budget de ce projet?"

6. Sois poli

Évitez d'interrompre ou de terminer les phrases de l'autre personne pour eux. Avez-vous déjà essayé en vain de parler à quelqu'un qui ne vous laisserait tout simplement pas terminer une phrase? Ça ne se sentait pas bien, l'a fait? Eh bien, imaginez la chaussure sur l'autre pied.

Alors que certains sujets peuvent nous exciter et vouloir parler, si vous avez une vraie conversation avec quelqu'un, il est préférable de le laisser finir avant de sauter.

Si vous devez vous inclure pour une raison quelconque, faites-le poliment en disant quelque chose comme «cela me rappelle quelque chose», ou «désolé d'interrompre, mais…». Essayez juste de ne pas le faire constamment.

7. Utiliser la répétition

Pratiquez l'écoute active en répétant ce que vous avez entendu pour montrer que vous comprenez. Vous n'avez pas à répéter tout le mot pour mot bien sûr. Cependant, vous voudrez peut-être répéter une phrase clé ou un point principal.

À la fin de la conversation, résumez ce que vous avez entendu pour montrer que vous écoutiez et pour éviter une mauvaise communication.

Par exemple, vous pourriez dire quelque chose comme: «Je veux m'assurer que je comprends tout ce qui a été dit. Vous suggérez que nous augmentons le budget de ce projet, et vous avez également mentionné que nous devrions penser à embaucher un nouvel employé pour aider à la charge de travail supplémentaire."

8. Donnez-vous une pause

Faites des pauses si vous vous sentez submergé ou frustré. Avouons-le, certaines personnes parlent simplement trop et nous ne pouvons écouter que trop longtemps, surtout si vous écoutez quelqu'un qui domine la conversation.

Notre durée d'attention a ses limites et l'écoute véritablement fait l'effort et la concentration. Si vous parlez à un ami, n'ayez pas peur de dire: «Mon Dieu, vous parlez d'un mile par minute! Pouvons-nous prendre une pause café et revenir à ce sujet plus tard?"

Ou si vous êtes en réunion ou au travail, vous pourriez vous excuser pour utiliser les toilettes ou prendre un verre d'eau. Cela vous donne une minute pour rassembler vos pensées et vous vider la tête.

9. Patience

Soyez patient et donnez à l'autre personne le temps de parler sans le précipiter. Bien qu'il puisse être tentant de précipiter quelqu'un pendant qu'il parle, cela peut faire plus de mal que de bien.

Lorsque vous interrompez ou terminez leurs phrases pour eux, vous pouvez vous présenter comme impatient, grossier ou même autoritaire. Cela peut rendre l'autre personne mal à l'aise et inhiber sa capacité à communiquer avec vous. Il peut également rendre difficile la création de relations et établir la confiance.

dix. Empathie

Essayez de sympathiser avec le point de vue de l'autre personne, même si vous n'êtes pas d'accord avec cela. L'empathie est la capacité de comprendre et de partager les sentiments d'une autre personne.

Si vous pouvez voir les choses de leur point de vue, il vous sera plus facile de comprendre ce qu'ils essaient de communiquer. Cela peut aider à établir des relations et à renforcer la relation.

Avantages des bonnes compétences d'écoute

Comme vous pouvez le voir, la capacité d'écouter efficacement est une compétence précieuse qui peut vous aider à établir des relations plus fortes et à communiquer plus efficacement avec les autres.

Que vous essayiez de résoudre un conflit, obtenez des commentaires sur une idée ou approfondissez votre connexion avec quelqu'un d'important dans votre vie, de bonnes compétences d'écoute peuvent faire toute la différence. Être un bon auditeur est impératif dans nos deux vie personnelle et professionnelle.

Sur le lieu de travail, par exemple, de bonnes compétences d'écoute peuvent vous aider à renforcer la confiance, à montrer le respect des autres et à améliorer la communication avec vos collègues.

Dans votre vie personnelle, être un bon auditeur peut faire de vous un ami ou un partenaire plus favorable et vous aider à mieux comprendre les personnes qui vous tiennent à cœur.

Donc, si vous voulez être un communicateur plus efficace et établir des relations plus solides, commencez par développer vos compétences d'écoute dès aujourd'hui. Vous serez surpris de la façon dont vous renforcerez vos compétences empathiques.

Réflexions finales sur entendre vs écoute

Si vous voulez devenir un bon auditeur et améliorer vos compétences en communication, il est important de comprendre les principales différences entre l'audition et l'écoute.

Avec pratique et concentration, Vous pouvez apprendre à écouter plus consciemment et efficacement dans n'importe quelle situation. Que vous parliez à un ami ou à un collègue, Être un bon auditeur est important.

En suivant ces conseils, vous pouvez améliorer vos compétences d'écoute et faciliter la communication pour toutes les personnes impliquées. Continuez à lire sur la façon d'améliorer vos compétences en communication avec les autres avec l'article, 15 activités de groupe de pleine conscience pour les adultes.